Stratégie, Organisation & Innovation

 

Tant auprès des directions générales que des directions opérationnelles, nous accompagnons régulièrement nos clients dans leurs réflexions stratégiques.

Nous sommes présents en particulier lorsqu’il s’agit de préciser le positionnement ou l’évolution de leur offre, ou de déterminer la politique globale de relation client de l’entreprise.

Voici quelques exemples de missions réalisées dans ce domaine dans divers secteurs d’activité :

  • Stratégie de développement et d’innovation métier,
  • Conception d’offres et de services à valeur ajoutée,
  • Convergence télécoms / banque / finance,
  • Expertise en relation client, moyens de paiement, dématérialisation des parcours clients,
  • Rapprochement / Fusion d’activités,
  • Partenariats métiers : opportunités et négociations,
  • Optimisation de l’organisation et des process,
  • Distribution directe/indirecte, e-commerce,
  • Souscription à distance,
  • Pilotage & direction de projet

Nos clients